+38 (095)
304-84-04
+ 7 (915)
474-22-21

Тренинги

Добро пожаловать в компанию Staff Capital!

Мы понимаем, что у каждой компании свои потребности и свой взгляд на проведение обучений, поэтому для Вас мы разработали различные форматы тренингов.

Для наших клиентов мы предоставляем именной поддомен, на котором Ваши сотрудники могут проходить электронные курсы и он-лайн тестирование, а руководители в свою очередь могут воспользоваться функциями создания отчетов для контроля процесса обучения. 

Возникли вопросы? Смело обращайтесь к нам.

Открыть каталог тренингов  Смотреть интерактивный каталог тренинговФОРМАТЫ ТРЕНИНГОВ

Trainings

1Тренинг 1 день
2Тренинг 2 дня
½  Тренинг полдня
еE-learning /электронное обучение
МКМастер-класс, выступление на конференции, тренинг «за чашкой кофе» (≈ 1,5 часа) 
*Тренинг готовится под заказ

Тренинги по  корпоративной стратегии и культуре компании

     
Поведение каждого имеет значение: ценности и маркетинговое позиционирование бренда и компании12½e* 
Максимальная вовлеченность сотрудников: история и философия компании/бренда  ½e* 
Стандарты компании по работе с клиентами: клиентоориентированный подход 2 e* 

Тренинги по подбору и развитию персонала 

     
Профиль компетенций сотрудника компании: определение потенциала для развития каждого сотрудника1 ½  
Успешное проведение интервью для отбора наилучших сотрудников 12   

Тренинги по работе с клиентами 

     
К цели через удовлетворенность клиентов: как превзойти ожидания клиентов  ½ МК

Тренинги по навыкам продаж 

     
Процесс продажи от А до Я: выработка необходимых навыков продавца 2   
Процесс продажи с точки зрения покупателя: откуда берутся сомнения?  ½ МК
Знания продуктов и конкурентов: правила отзывов о конкурентах и аргументация в пользу своего бренда12½  
Выяснение потребностей: умение задавать вопросы, слушать и слышать – залог успешной продажи12  МК
Работа с возражениями: возражение – признак заинтересованности  ½  
Работа с возражениями: разработка банка возражений и выработка аргументов1 ½  
Озвучивание цены: стратегии работы с ценовыми возражениями  ½  
Воодушевляющая презентация продуктов компании: эффективная презентация с учетом мотивов принятия решения клиента12½ МК
Целенаправленная продажа: техники завершения12  МК
Премиум-продукт: сопровождение клиента на высшем уровне1 ½  
Принцип принятия решения клиентом: что следует помнить продавцу    МК

Тренинги по корпоративным продажам

     
Профессиональная организация корпоративных продаж: анализ рынка и установление контакта с потенциальными клиентами 2   
Анализ 6Р для корпоративных продаж: личный план действий руководителя1 ½  
Сила нетворкинга: построение личной сети бизнес-контактов    МК

Тренинги по коммуникации 

     
Эффективное общение с клиентами: построение долгосрочных отношений 2   
Общение по телефону: визитная карточка компании     
Общение с чувством такта: эффективная коммуникация  для любого человека12   
Лицо офиса: навыки коммуникации для персонала на рисепшене 2   
Управление разговором в конфликте: участие, понимание, решение 2   
Транзактный анализ в бизнесе: партнеры, коллеги, подчиненные

1

2  МК

Тренинги для руководящего состава собственников бизнеса

     
Управление рабочим процессом: выявление проблемных точек стыка

 

2

 

 

 

Командообразование: роль руководителя на разных этапах

 

 

½

 

 

Стили руководства и методы развития сотрудников

1

 

½

 

 

Профессиональная зрелость сотрудников: когда и кому можно делегировать задачи

1

 

½

 

 

Проведение собраний в стиле модерирования

 

 

½

 

 

Тренинги для тренеров / Train-the-trainer

     
Модуль 1: основы организации обучения

 

2

 

 

 

Модуль 2: управление обучающим процессом

 

2

 

 

 

Модуль 3: контакт и взаимодействие с участниками

 

2