+38 (095)
304-84-04
+ 7 (915)
474-22-21

Тренінги

Ласкаво просимо до Staff Capital!

Ми розуміємо, що у кожної компанії свої потреби та свій погляд на проведення навчання, тому для Вас ми розробили різні формати тренінгів.

Для наших клієнтів  ми надаємо іменний піддомен, на якому Ваші співробітники можуть проходити електронні курси та он-лайн тестування, а керівники в свою чергу можуть використати функції створення звітів  для контролю навчального процесу. 

Виникли питання? Без вагань звертайтесь до нас.

відкрити каталог тренінгів  Дивитися інтерактивний каталог тренінгів (рус.)ФОРМАТИ ТРЕНІНГІВ

Trainings

1Тренінг 1 день
2Тренінг 2 дні
½  Тренінг півдня
еE-learning /електронне навчання
МКМайстер-клас, виступ на конференції, тренінг «за чашкой кави» (≈ 1,5 години) 
*Курс готується на замовлення

Тренінги з корпоративної стратегії та культури компанії

     
Поведінка кожного має значення: цінності та маркетингове позиціювання бренда та компанії 12½e* 
Максимальна залученість співробітників: історія та філософія компанії/бренда  ½e* 
Стандарти компанії по работі с клієнтами: клієнтоорієнтований підхід 2 e* 

Тренінги з підбору та розвитку персонала 

     

Профіль компетенцій співробітників компанії: визначення потенциала для розвитку кожного співробітника 

1 ½  
Успішне проведення інтерв'ю для відбору найкращих співробітників12   

Тренінги по работі  з клієнтами 

     
До мети через задоволеність клієнтів: як перевершити очікування клієнтів  ½ МК

Тренінги з навичок продажу 

     
Процес продажу від А до Я: відпрацювання необхідних навичок продавця 2   
Процес продажу з точки зору покупця: звідки беруться сумніви  ½ МК
Знання продуктів та конкурентів: правила відгуків про конкурентів та аргументація на користь свого бренда12½  
Виявлення потреб: уміння задавати питання, слухати та чути – запорука успішного продажу12  МК
Робота із запереченнями: заперечення - ознака зацікавленості  ½  
Робота із запереченнями: розробка банку заперечень та напрацювання аргументів1 ½  
Оголошення ціни: стратегія роботи з ціновими запереченнями  ½  
Презентація продуктів компанії, що надихає: ефективна презентація з урахуванням мотивів прийняття рішення клієнтом12½ МК
Цілеспрямований продаж: техніки завершення12  МК
Преміум-продукт: супровід клієнта на вищому рівні1 ½  
Принцип прийняття рішення клієнтом: що слід пам'ятати продавцю    МК

Тренінги з корпоративного продажу

     
Професійна організація корпоративного продажу: аналіз ринку та встановлення контакту з потенційними клієнтами 2   
Аналіз 6Р для корпоративного продажу: особистий план дій керівника1 ½  
Сила нетворкінгу: побудова особистої мережі бізнес-контактів    МК

Тренінги з комунікації

     
Ефективне спілкування з клієнтами: побудова довгострокових відносин 2   
Спілкування по телефону: візитная картка компанії     
Спілкування з відчуттям такту: ефективна комунікація для будь-якої людини12   
Обличчя офісу: навички комунікації для персоналу на рісепшені 2   
Управління розмовою в конфлікті: участь, розуміння, рішення 2   
Транзактний аналіз в бізнесі: партнери, колеги, підлеглі

1

2  МК

Тренінги для керівного складу та власників бізнесу

     
Управління робочим процесом: виявлення проблемних точок стикування

 

2

 

 

 

Командоутворення: роль керівника на різних етапах

 

 

½

 

 

Стилі керівництва та методи розвитку співробітників

1

 

½

 

 

Професійна зрілість співробітників: коли та кому можна  делегувати завдання

1

 

½

 

 

Проведення зборів в стилі модератора

 

 

½

 

 

Тренінги для тренерів / Train-the-trainer

     
Модуль 1: основи організації навчання

 

2

 

 

 

Модуль 2: управління процесом навчання

 

2

 

 

 

Модуль 3: контакт та взаємодія з учасниками

 

2