«Друг друга» більше не є найкращим способом знайти роботу
Як ти зараз влаштовуєшся на роботу? Відповідь часто полягає в налагодженні зв’язків — нам кажуть, що важливо не те, що ви знаєте, а кого. Але що це означає? Зрештою, ми пов’язані з багатьма людьми незліченною кількістю способів. То хто насправді може допомогти? Які стосунки слід використовувати, коли ми шукаємо роботу?
Якщо ви підете на семінари з пошуку роботи — а я відвідав понад 50 під час вивчення сучасного найму в 2013 і 2014 роках, — вам скажуть, що ключем є слабкі зв’язки. Слабкі зв’язки – це люди, яких ви знаєте, але не дуже добре: вчитель вашої дитини або друг друга, якого ви випадково зустріли на вечірці. Ця порада виникла в новаторському дослідженні соціолога Марка Грановеттера на початку 1970-х років. Він опитав 100 білих комірців, які змінили роботу за останні п’ять років, і виявив, що слабкі зв’язки допомогли багатьом з них дізнатися про свою наступну роботу.
Слабкі зв’язки були важливі з однієї простої причини: ваші сильні зв’язки (колеги, родина та друзі), ймовірно, знали про всі ті самі роботи, які ви виконували. Грановеттер виявив, що ви, швидше за все, почуєте про невідомі можливості роботи від троюрідного брата, якого зустріли на весіллі, або від колишнього сусіда, якого побачили на парковці супермаркету. Серед учасників дослідження Грановеттера, які дізналися про відкриття вакансії з усної інформації, 83,4% сказали, що дізналися через слабкий зв’язок. На початку 1970-х років стало зрозуміло, що найефективніший спосіб знайти роботу через мережу — підтримувати стосунки із якомога більшою кількістю слабких зв’язків.
Я вирішив дізнатися, чи це все ще так. Зрештою, дослідження Грановеттера було проведено десятиліття тому, задовго до того, як ми всі почали користуватися Інтернетом. Я міркував, що якщо технології, які допомагають нам шукати роботу, суттєво змінилися, цілком ймовірно, що змінилися й способи отримання інформації про роботу. Мені довелося знайти спосіб відтворити дослідження Грановеттера в тій чи іншій формі, щоб побачити, які мережеві зв’язки мають значення в сучасній екології ЗМІ.
Я знайшов чудове джерело: щотижнева зустріч, яку проводить організація для «білих комірців». Її учасники шукають роботу в районі затоки, частина зустрічі була присвячена успішним шукачам роботи, які розповідають свої історії — на плівку. Хоча це не дублювання дослідження Грановеттера, перегляд 380 історій успіху, зібраних з 2012 по 2014 рік, дозволив мені провести порівняльне дослідження.
Отже, слабкі зв’язки все ще є ключовим фактором? Ні. Зі 141 людини, які сказали, що вважали, що мережа допомогла їм, лише 17% повідомили, що слабкий зв’язок допоміг. Проте зв’язки на роботі виявилися більш корисними. Понад 60% оповідачів повідомили, що хтось, з ким вони працювали в минулому, допоміг їм знайти наступну роботу. Це не завжди були колеги — колишні начальники та колишні клієнти також допомагали. Але найкориснішими для шукачів роботи були люди, які могли грамотно та переконливо розповісти про те, яким був претендент як працівник і колега.
Це різка зміна в порівнянні з 1970-ми роками, і найбільш очевидним рушієм є наша кардинально змінена медіаекологія. Коли Грановеттер проводив своє дослідження, головною проблемою в пошуку нової роботи було дізнатися, що робота взагалі існує. У 1970-х роках люди дізнавалися про роботу з газетних оголошень, табличок «потрібна допомога» або з уст в уста. Сьогодні це стало простіше: люди дізнаються про роботу, знаходячи оголошення про роботу в Інтернеті, шукаючи списки на корпоративних сайтах або зв’язуючись із рекрутерами. Це призвело до нової проблеми: занадто багато людей претендують на однакові вакансії. Зараз, як знає більшість людей, найскладніше — це виділитися із зграї — помітити ваше резюме у великій купі або знайти спосіб обійти незграбну систему відстеження кандидатів. Менеджери з найму стикаються з такою ж проблемою, коли їм доводиться сортувати сотні кандидатів за допомогою обмежених інструментів програмного забезпечення, резюме та супровідних листів. У такі моменти найбільше цінують наполегливу рекомендацію від людини, яка дійсно знає заявника як працівника та може запевнити, що ця людина підійде для цієї роботи.
Хоча зв’язки важливі, важливо зазначити, що вони можуть не змінити один із найбільш проблематичних результатів мереж: відносно однорідні робочі місця. Сам Грановеттер помітив, що навіть коли люди влаштовуються на роботу через канал слабких зв’язків, нетворкінг не змінює структуру компаній. Зрештою, якщо в офіс не брали жодного кольорового або вихідця з робітничого класу, було менше людей, які б поширювали інформацію про те, що така робота взагалі існує. Сьогодні проблема полягає скоріше в неявній упередженості в тому, як функціонують рекомендації — люди, як правило, рекомендують своїх колишніх колег, з якими їм подобалося працювати. Покладання на зв’язки на робочому місці не вирішує проблему того, як мережеве спілкування створює перешкоди для створення різноманітнішого робочого середовища; це лише зміщує фокус проблеми.
На практиці, оскільки рекомендація когось на роботу є такою важливою частиною прийому на роботу — і спосіб, у який люди з різним минулим та різними поглядами можуть бути виключені з робочих місць — це стало важливим етичним рішенням. Кожен, хто бере участь у прийнятті рішень щодо найму, повинен ретельно подумати, кого рекомендують і чому. А для тих, хто шукає роботу, який нетворкінгує, не відмовляйтеся від слабких зв’язків повністю — 17% із них все ще мають хороші шанси. Зрештою, однак, зв’язки на роботі можуть мати більшу вагу. Види мереж, які ваше робоче місце дозволяє вам розвивати, мають значення не лише для ваших поточних умов роботи, але й для того, яку роботу ви можете отримати в майбутньому. Найкращий спосіб збільшити ймовірність отримати бажану роботу пізніше — це добре ставитися до своїх колег на тій роботі, яку ви маєте зараз.
Автор: by Ilana Gershon
Джерело: hbr.org
