Телефонуйте нам: +38 (095)304-84-04 +38 (067)508-44-61
ru_RUuk

Якими новими авто власники задоволені більше і найменше

Власники оцінювали автомобілі за 12 різними параметрами за 100-бальною шкалою.

Опубліковано результати дослідження індексу задоволеності клієнтів новими автомобілями. Провела його американська організація ACSI і результати виявилися дуже цікавими. Про це повідомляє сайт Carscoops.

Середній показник у галузі — 78 балів

Фото: carscoops.com
В ACSI опитали 4 888 американських водіїв із 6 липня 2020 року до 28 червня 2021 року. Їх попросили оцінити їхній досвід із новими авто за шкалою від 0 до 100 балів за 12 різними параметрами:
  1. Безпека.
  2. Надійність.
  3. Керованість.
  4. Дизайн екстер’єру.
  5. Якість салону.
  6. Комфорт.
  7. Якість мультимедіа.
  8. Надійність мультимедіа.
  9. Технології.
  10. Економічність.
  11. Гарантія.
  12. Інформативність сайту виробника.

Середній показник задоволеності клієнтів становить 78 балів. Найбільше задоволені власники Honda — 82 бали. Друге місце ділять одразу три бренди: у BMW, Lexus і Subaru по 81 балу.

Далі йдуть Audi, Ram і Tesla (по 80 балів). Вище середнього також показник у Hyundai, Mazda та Toyota — по 79 балів. Найменше власники задоволені автомобілями марок Infiniti (75 балів), Mitsubishi (71) та Chrysler (70).

Варто зазначити, що минулого року лідери були іншими:

  • Lexus — 82 бали;
  • Audi — 80;
  • Cadillac — 80;
  • Mercedes-Benz — 80;
  • Ram — 80;
  • Toyota — 80.

Джерело: focus.ua

Поділитися:
Позначки Популярні статті

Онлайн-трансляція зі студії

Ми організували студію, з якої можна транслювати тренера в режимі реального часу, створювати цікаві, інтерактивні онлайн-навчання для учасників в будь-якій частині світу, де є інтернет.

Розробка онлайн-курсів

Кожний тренінг ми можемо перетворити в електронний навчальний курс індивідуально для Вашої компанії. Дізнайтеся більше про онлайн-навчання.

Тренінги для автобізнесу

Тренінги для автобізнесу від людей з автобізнесу.

Відеовиробництво

Ми допоможемо в реалізації Ваших найсміливіших ідей у відеовиробництві, тому що любимо творчість.