Телефонуйте нам: +38 (095)304-84-04 +38 (067)508-44-61
ru_RUuk
Новини 12.04.2017

Врятувати колектив від вигорання


Ряд дослідників стверджує, що від вигорання страждає всього 7% професіоналів, але інші кажуть про 50% у сфері медицини та 85% – у фінансах.

Вигорання зрідка наздоганяє людей поодинці – і HR спільно з керівником повинні вміти запобігти такому явищу. Приймаючи до уваги кілька порад, ви покращите настрій колективу.

Не пропустіть перші “дзвіночки”

• Спостерігайте за співробітниками. Звертайте увагу на такі ознаки, як стомленість, неуважність, ворожість, безпорадність.

• Частіше спілкуйтеся з колегами і контролюйте їхній фізичний, розумовий і емоційний стан.

Ограничьте нагрузку

• Дізнайтеся, яка межа загальних можливостей різних відділів, і домовтеся з їхніми керівниками, щоб вони виходили за ці рамки.

• Захищайте співробітників від зовнішнього тиску, в тому числі від нерозумних або неясних вимог будь-кого.

Наполягайте на відпочинку

• Повторюйте людям, що результати роботи залежать від якості їхнього відпочинку і що робочий день потрібно обмежувати.

• Подавайте приклад і не засиджуйтесь в офісі допізна.

• Переконайтеся, що співробітники використовують всю відпустку.

Оптимізуйте умови роботи

• Пояснюйте співробітникам, чого від них чекає компанія; дозволяйте їм самим вирішувати як виконувати роботу.

• Забезпечуйте необхідними ресурсами людей.

• Слідкуйте, щоб під час важливої роботи співробітникам не доводилося відволікатися.

Визнайте досягнення

• Попросіть керівників показувати, що ті помічають навіть невеликі успіхи і досягнення підлеглих.

• Переконайте керівників хвалити і нагороджувати співробітників за допомогу один одному.

• Підкреслюйте внесок кожного відділу в загальну справу.

Пам’ятайте про навчання

• Обговорюйте із співробітниками їхні кар’єрні цілі та необхідні для досягнення цих цілей ресурси.

• Стимулюйте обмін новими знаннями та напрацюваннями.

Сприяйте розвитку взаємодопомоги

• Заохочуйте обговорення того, яким шляхом можна прийти до спільної мети.

• Дізнавайтеся, яка підтримка потрібна людям і що вони можуть зробити один для одного.

• Самі просіть про допомогу і допомагайте іншим.

Згуртовуйте колектив

• Не дозволяйте співробітникам вести себе нешанобливо. Подавайте приклад – будьте ввічливі і чуйні – і домовтеся про те ж з керівниками підрозділів.

• Закликайте до того, щоб люди розповідали один одному про своє життя (без подробиць).

За матеріалами статті Моніки Валькур, викладача менеджменту, коуча

Джерело: hbr-russia.ru

Поділитися:
Позначки
Платформа для онлайн навчання

Отримайте доступ до сучасної онлайн платформи (LMS) та організуйте для своїх співробітників доступ до онлайн курсів, онлайн тестів та отримуйте звіти про перебіг навчання.

Розробка онлайн тренінгів

Кожний тренінг ми можемо перетворити в електронний навчальний курс індивідуально для Вашої компанії. Дізнайтеся більше про онлайн навчання.