Телефонуйте нам: +38 (095)304-84-04 +38 (067)508-44-61
ru_RUuk

4 типи корпоративних цінностей, які працюють (+7 прикладів)


Core values = Основні цінності – сформульовані цінності, які регулюють всі процеси, що відбуваються в компанії. Такого роду «списки принципів» і конституції внутрішнього устрою є майже скрізь у відкритому доступі. Це як основні закони життя всередині – вони не можуть бути порушені заради економічної вигоди. Це має бути щось непорушне і принципово важливе для засновників.

Aspirational values = Бажані цінності – цінності, в основі формування яких лежить перспектива. Наприклад, компанія розуміє, що в даний момент якийсь принцип для їхньої роботи не надто актуальний. Скажімо, це баланс особистого життя і роботи, тому що компанії три місяці і працюють там все день і ніч. Але це те, до чого компанія прагне – яким би важливим не було залучення і прихильність загальній справі, рано чи пізно потрібно усвідомлено прийти до нового типу цінностей і принципів роботи. Бажані цінності не можуть перетинатися з основними цінностями.

Permission-to-play values = Цінність «вхідний квиток» (складності перекладу :)) – це соціальні і поведінкові характеристики, які шукає в кандидатах компанія. Це ті самі комунікабельні і відповідальні. Вони принципово не відрізняються в сфері або в рамках однієї професії і взагалі можуть бути однаковими у конкурентів. Це якісь цінності, які будуть апріорі загальними у всіх, хто починає працювати в компанії.

Accidential values = Другорядні цінності – це унікальні цінності кожної компанії, які, як вважає керівництво, будуть найважливішими і принципово відрізняють їх від конкурентів. Наприклад, захист природи. Або вегетаріанство. Або щось про лідерство. З цим потрібно бути акуратним, тому що це може бути шкідливо для співробітників або бути чимось, що заважатиме роботі.

Якщо ви збираєтеся сформулювати цінності компанії, то почати потрібно з core values, відповівши на питання:

• Що є принципово важливим для вашої компанії та для вашого продукту? 
• У якому напрямку розвивається компанія? 
• Яку важливу якість повинні мати співробітники нашої компанії?

Компанії, цінності яких працюють і допомагають їм розвиватися.

1. Airbnb

Базується в Сан-Франциско і допомагає людям знімати житло в інших країнах в туристичних або ділових цілях. У компанії 1 600 чоловік і в 2016 вона була названа Компанією-роботодавцем # 1 за версією Glassdoor Employees’ Choice Award.

Принципові цінності (про них розповідав Брайан Ческі, CEO):

• Виконуйте місію (живіть нею) 
• Приймайте гостей 
• Спрощуйте 
• Знайте, що кожна деталь важлива 
• Шукайте нових підходів до справи 
• Живіть духом пригод

У цьому випадку цінності принципово пов’язані з продуктом компанії і описують характерні риси всіх співробітників – авантюризм, пристрасть до пригод і новаторство.

2. Bain & Company

Міжнародна консалтингова фірма. У ній працює 5 400 осіб у 32 країнах. Вона займає друге місце в тій же номінації, що іAirbnb.

Принципові цінності, весь комплекс яких в компанії називають True North:

• Пристрасть 
• Самовіддача 
• Ччесність 
• Відкритість 
• Практичний підхід 
• Відданість команді
• Не сприймати один одного занадто серйозно

Останній пункт показує, що в компанії є місце теплим відносинам.

3. IKEA

У компанії працює 155 000 чоловік.

Принципові цінності:

• Скромність і сила волі 
• Брати приклад з лідерів 
• Наважитися бути різним 
• Бути єдиним цілим з командою і виявляти інтерес 
• Ощадливість 
• Постійне прагнення до оновлення 
• Ухвалення і делегування відповідальності

Кожен співробітник вибирає одну з цінностей, яка буде його орієнтиром.

4. Twitter

Соціальна мережа, де на кінець 2015 працювали 3 900 осіб.

Принципові цінності, які випливають з місії (за словами Брайана Шиллера, віце-президентаHR Twitter) :

«Наша місія полягає в тому, щоб ставити користувачів на перше місце, а вже звідси випливає наша мета – ми хочемо дати кожному можливість бути почутим, побаченим і шанс поділитися своїми думками та досвідом миттєво. Саме це можна назвати нашим компасом, який вказував нам шлях при створенні платформи і розвитку продукту і внутрішньої політики. Ми хочемо розширити можливості людей у всьому світі світі і бути силою добра в ньому».

5. Zappos

Онлайн-магазин одягу та взуття, центральний офіс якого знаходиться в Лас-Вегасі. У Zappos працює 1 500 осіб.

Принципові цінності:

• Доставляти «ВАУ» завдяки сервісу 
• Провокувати зміни і керувати ними
• Веселитися і бути трохи дивним 
• Бути авантюристом, креативним і відкритим до всього
• Прагнути до зростання і навчання
• Будувати відкриті і чесні відносини за допомогою спілкування
• Створювати позитивну команду і сімейний дух 
• Робити більше з меншими витратами 
• Бути пристрасним і прихильним справі
• Бути скромним

Добре сформульовані цінності. Особливо перша – відразу зрозуміло, що для компанії важливо непросто продавати одяг, а доставляти клієнту задоволення і захват.

6. Pinterest

Спільнота для обміну зображеннями. Співробітників – 500 осіб.

Принципові цінності:

Про команду:
• Ми ставимо користувачів на перше місце 
• Ми зростаємося
• Ми робимо 
• Ми залишаємося собою

Про ставлення до роботи:
• Будь допитливим
• Бери перепочинок, коли це необхідно 
• Залиш час для розваг 
• Створюй наступне покоління (Нам подобається допомагати випускникам і студентам зрощувати нові навички) 
• З’єднуй великі уми

Демократично і добре ілюструє відносини в команді.

7. Starbucks

Мережа кав’ярень, де працює 182 000 чоловік.

Принципові цінності:

• Створювати гарну робочу обстановку і відноситься один до одного з повагою і гідністю
• Приймати різноманіття як один з компонентів бізнесу
• Застосовувати найвищі стандарти якості до покупки, обсмажування і доставки кави
• Доставляти клієнтам задоволення кожен раз
• Позитивно впливати на наше співтовариство і навколишнє середовище
• Зрозуміти, що прибутковість – це запорука нашого майбутнього успіху

Головне для Starbucks – продукт.

Адаптація статті hr-mag

Поділитися:
Позначки Популярні статті

Онлайн-трансляція зі студії

Ми організували студію, з якої можна транслювати тренера в режимі реального часу, створювати цікаві, інтерактивні онлайн-навчання для учасників в будь-якій частині світу, де є інтернет.

Розробка онлайн-курсів

Кожний тренінг ми можемо перетворити в електронний навчальний курс індивідуально для Вашої компанії. Дізнайтеся більше про онлайн-навчання.

Тренінги для автобізнесу

Тренінги для автобізнесу від людей з автобізнесу.

Відеовиробництво

Ми допоможемо в реалізації Ваших найсміливіших ідей у відеовиробництві, тому що любимо творчість.