Телефонуйте нам: +38 (095)304-84-04 +38 (067)508-44-61
ru_RUuk

7 кроків вирішення проблем по Шоджі Шибі


Ви зіткнулися з непростою ситуацією на роботі? Ед Музіо (Ed Muzio), автор книги “Зробіть роботу чудовою” (Make Work Great), пояснює 7-кроковий підхід для вирішення проблем від професора Шоджі Шиби (Shoji Shiba), лауреата премії Демінга та експерта загального управління якістю (TQM).

Реактивне поліпшення по Шибі включає наступні 7 кроків:

1. Визначення проблеми: Що таке проблема насправді?

2. Збір даних: Що відбувається?

3. Аналіз причини: Чому?

4. Планування та реалізація рішення: Вирішіть задачу правильно.

5. Оцінка впливу: Перевірте, якщо рішення спрацювало, повертайтесь до даних.

6. Стандартизація рішення: Як широко можна впровадити рішення в організації.

7. Оцінка процесу: Дізнайтеся про виконану роботу, оцінюючи її з усіма залученими у процес людьми, і використовуйте рішення, коли інша проблема потребує вирішення.

Джерело: www.management.com.ua

Поділитися:
Позначки Популярні статті

Онлайн-трансляція зі студії

Ми організували студію, з якої можна транслювати тренера в режимі реального часу, створювати цікаві, інтерактивні онлайн-навчання для учасників в будь-якій частині світу, де є інтернет.

Розробка онлайн-курсів

Кожний тренінг ми можемо перетворити в електронний навчальний курс індивідуально для Вашої компанії. Дізнайтеся більше про онлайн-навчання.

Тренінги для автобізнесу

Тренінги для автобізнесу від людей з автобізнесу.

Відеовиробництво

Ми допоможемо в реалізації Ваших найсміливіших ідей у відеовиробництві, тому що любимо творчість.