Oleg Sukhomlyn

+38 (067) 508 44 61

oleg.sukhomlyn@staff-capital.com

Реалізовані проекти

успішне створення навчального центру Mercedes-Benz і Chrysler / Jeep / Dodge
розробка стратегії створення навчального центру
розробка і впровадження профілю вимог для ключових посад
4-модульна програма навчання для сервісних консультантів з метою реалізації клієнт-орієнтованого сервісу
розробка та впровадження стандартів роботи продавців преміум-марок автомобілів
розробка та впровадження програми навчання продавців (продукт-тренінги та вироблення навичок поведінки)
розробка та впровадження програми навчання технічних фахівців з ремонту легкових і комерційних автомобілів Mercedes-Benz
успішне проведення атестації персоналу дилерської мережі (механіки, продавці, сервісні консультанти, фахівці відділу запасних частин) протягом 3 років.
розробка та реалізація системи контролю та мотивації роботи персоналу навчального центру за методологією BPA (Best Practice Analysis)
розробка системи відбору потенційних керівників
розробка програми навчання керівників
успішна сертифікація тренера за програмою Mercedes-Benz
підбір і навчання персоналу навчального центру;
розробка програм навчання та проведення тренінгів для ключових цільових груп дилерської мережі;
проведення атестації персоналу дилерської мережі;
розробка та впровадження програм сертифікації персоналу дилерської мережі
розробка та впровадження стандартів роботи у сфері продажу та сервісу автомобілів
2013 - по сьогодні: Співзасновник компанії Staff Capital, бізнес-тренер і консультант
2010 - 2013: cпівзасновник компанії Autoexpert.in.ua, бізнес-тренер і консультант
2001 - 2010: ПРАТ «АвтоКапітал», Генеральне представництво Mercedes-Benz, Chrysler / Jeep / Dodge в Україні
1996 - 2001: СП Автомобільний Дім Україна Мерседес-Бенц