Телефонуйте нам: +38 (095)304-84-04 +38 (067)508-44-61
ru_RUukuk

Oleg Sukhomlyn

+38 (067) 508 44 61

oleg.sukhomlyn@staff-capital.com

Реалізовані проекти

  • успішне створення навчального центру Mercedes-Benz і Chrysler / Jeep / Dodge
  • розробка стратегії створення навчального центру
  • розробка і впровадження профілю вимог для ключових посад
  • 4-модульна програма навчання для сервісних консультантів з метою реалізації клієнт-орієнтованого сервісу
  • розробка та впровадження стандартів роботи продавців преміум-марок автомобілів
  • розробка та впровадження програми навчання продавців (продукт-тренінги та вироблення навичок поведінки)
  • розробка та впровадження програми навчання технічних фахівців з ремонту легкових і комерційних автомобілів Mercedes-Benz
  • успішне проведення атестації персоналу дилерської мережі (механіки, продавці, сервісні консультанти, фахівці відділу запасних частин) протягом 3 років.
  • розробка та реалізація системи контролю та мотивації роботи персоналу навчального центру за методологією BPA (Best Practice Analysis)
  • розробка системи відбору потенційних керівників
  • розробка програми навчання керівників
  • успішна сертифікація тренера за програмою Mercedes-Benz
  • підбір і навчання персоналу навчального центру;
  • розробка програм навчання та проведення тренінгів для ключових цільових груп дилерської мережі;
  • проведення атестації персоналу дилерської мережі;
  • розробка та впровадження програм сертифікації персоналу дилерської мережі
  • розробка та впровадження стандартів роботи у сфері продажу та сервісу автомобілів
  • 2013 - по сьогодні: Співзасновник компанії Staff Capital, бізнес-тренер і консультант
  • 2010 - 2013: cпівзасновник компанії Autoexpert.in.ua, бізнес-тренер і консультант
  • 2001 - 2010: ПРАТ «АвтоКапітал», Генеральне представництво Mercedes-Benz, Chrysler / Jeep / Dodge в Україні
  • 1996 - 2001: СП Автомобільний Дім Україна Мерседес-Бенц

Тренінги автора

Менеджмент підприємства

Від стратегії до постановки конкретних цілей

Керівник сервісу, Консультант сервісу

Особистість співробітника у сфері обслуговування

Консультант сервісу

Етапи роботи консультанта сервісу

Керівник сервісу, Консультант сервісу

Активне приймання для збільшення продажів

Консультант з продажу

Основи автомобільної техніки

Консультант з продажу

Процес продажу автомобіля

Керівник відділу продажу, Консультант з продажу

Організація корпоративних продажів

Консультант з продажу

Виявлення потреб клієнта через діалог

Тренинги для автобизнеса

Корпоративные обучения для всех отделов автобизнеса под ключ

Фото з автором