Доля продуктивної робочої сили в автосервісі
Співвідношення продуктивної та непродуктивної робочої сили дає інформацію про те, чи не є штат допоміжних співробітників дуже роздутим
Показник співвідношення продуктивної та непродуктивної робочої сили залежить від розмірів підприємства.
Навіщо потрібен цей показник?
Витрати (зарплата та пов’язані з зарплатою витрати) для непродуктивної робочої сили не можна виставити безпосередньо в рахунок клієнту. Тому такі витрати покриваються за рахунок продуктивної сили та є частиною вартості нормо-години, який оплачує клієнт.
Якщо станція працює з невеликою кількістю непродуктивної робочої сили, то це зменшує долю постійних витрат та дозволяє бути більш гнучким по відношенню до формування ціни на нормо-годину.
Увага: якщо надмірно зменшити кількість персоналу, то виникає небезпека, що важливі функції перестають виконуватись, що негативно впливає на продуктивність та задоволеність клієнтів.
