Принципи дисципліни: 6 правил гарячої праски
Помилки при дисциплінарних покараннях співробітників можуть дати протилежний ефект: замість того, щоб стимулювати працівника, покарання демотивує і викликає що завгодно крім бажання працювати краще.
Пропонуємо пам’ятку, де принципи покарання сформульовані у вигляді правил гарячої праски:
1. Жар, що виходить від праски, попереджає, що ви можете обпектися, якщо доторкнетеся до неї.
Керівник повинен переконатися, що працівники знають і розуміють встановлені правила поведінки і вимоги до роботи.
2. Гаряча праска негайно обпікає всякого, хто доторкнеться до неї.
Керівник повинен здійснювати дисциплінарні дії відразу після того, як відбулося порушення.
3. Гаряча праска завжди обпікає тих, хто доторкається до неї.
Керівник повинен бути послідовним в дисциплінарних покараннях за подібні порушення.
4. Гарячий праска не ранить особистості і не завдає шкоди самоповазі людини.
Керівник оцінює вчинки, а не особистість співробітника. Він виправляє проблему, а не людину. І обговорення проступку має бути зосереджене на проблемі. Як можна виправити становище? Як зробити роботу краще? Які у співробітника є точки зростання? При цьому догану в присутності колег допустимо тільки в крайніх випадках.
5. Праска обпікає кожного.
Керівник повинен бути справедливим під час призначення покарання. У нього не повинно бути улюбленців і цапів-відбувайлів.
6. Людина, обпікшись один раз, прагне уникати таких ситуацій в майбутньому.
Дисциплінарні дії задають межі прийнятної поведінки і спрямовані на те, щоб порушення не повторювалися.
