4 основных типа клиентов и как с ними работать

10 заповедей клиентской поддержки

Приемы общения с трудными клиентами

Стереотип поведения продавца

Что надо знать продавцу о стереотипах поведения клиентов

Шоппинг без стереотипов: как покупают мужчины и женщины