Етапи роботи консультанта сервісу
Цінности марки та філософія компанії
Процес продажу автомобіля
Ефективна комунікація з клієнтом
Виявлення потреб клієнта через діалог
Рівень задоволеності клієнтів, методи поліпшення і використання ресурсів