Виявлення потреб клієнта через діалог

Автори: Ольга Артеменко, Олег Сухомлин

Учасники тренінгу зможуть:

• Ознайомитися з етапами здійснення покупки
• Побачити, як змінюється процес покупки з часом
• Зрозуміти природу сумнівів клієнта під час вибору
• Ознайомитися з принципами створення конструктивної атмосфери для розмови
• Потренуватися створювати продуктивні питання
• Ознайомитися з мотивами прийняття рішення клієнта
• Ознайомитися з факторами, які впливають на вибір клієнта
• Вивчити метод пробного завершення продажу
• Усвідомити важливість супроводу нерішучих клієнтів