Управління змінами в автомобільному сервісі

Автори: Oleg Sukhomlyn

Учасники тренінгу зможуть:

Усвідомити основні обов’язки керівника
Використовувати наявну інформацію для того, щоб зрозуміти актуальну ефективність
Ознайомитися з ключовими показниками вимірювання ефективності сервісу
Порівняти свою ефективність з нормативами в галузі
Визначити можливості для поліпшення ефективності
Визначити, як поліпшити ефективність і що для цього потрібно зробити
Усвідомити складність впровадження змін та можливі перешкоди

Подібні теми

Зміст

Інформація про бізнес як основа прийняття рішень
Як виміряти ефективність керівника?
Необхідність у фінансовій інформації
Розуміння фінансового та управлінського обліків
Звіт про прибутки і збитки
Баланс і його структура
Відношення між звітом про прибутки і збитки і балансом
Коефіцієнт ліквідності
Управління оборотним капіталом
Управління дебіторською заборгованістю
Вартість, обсяг і ціна
Розрахунок точки беззбитковості
Ключові показники ефективності відділу сервісу
Управління діяльністю
Складання планів
Перешкоди на шляху до успіху
Формулювання цілей за принципом S.M.A.R.T

Платформа для онлайн-навчання

Отримайте доступ до сучасної системи онлайн-навчання (LMS) і організуйте для своїх співробітників доступ до онлайн-курсів, онлайн-тестів та отримуйте звіти про хід навчання.

Онлайн-трансляція зі студії

Ми організували студію, з якої можна транслювати тренера в режимі реального часу, створювати цікаві, інтерактивні онлайн-навчання для учасників в будь-якій частині світу, де є інтернет.

Управління змінами в автомобільному сервісі

Зміст

Тривалість