Цілеспрямоване завершення продажу

Автори: Олег Сухомлин, Ольга Артеменко

Учасники тренінгу зможуть:

• Ознайомитися з етапами прийняття рішення про покупку
• Ознайомитися зі змінами в процесі покупки в сучасних умовах
• Потренуватися переводити клієнта на наступний етап покупки за допомогою питань
• Ознайомитися з використанням факторів обслуговування для клієнтоорієнтованого завершення угоди
• Усвідомити, що якщо клієнт відкладає покупку, значить для нього існує якась проблема
• Зрозуміти, що вирішення проблеми клієнта – це шлях до завершення продажу
• Потренувати покрокове наближення клієнта до покупки
• Усвідомити важливість відстеження нерішучих клієнтів
• Усвідомити важливість самодисципліни та самоорганізації для успішних продажів
• Ознайомитися з методами супроводу нерішучих клієнтів
• Потренувати інструменти для завершення продажу в практичних вправах